Transforme a experiência dos seus hóspedes com IA via WhatsApp
O Concix é a plataforma de assistência hoteleira inteligente que automatiza pedidos de room service, solicitações de manutenção e atendimento ao hóspede 24 horas por dia.
WhatsApp Nativo
Seus hóspedes usam o que já conhecem, sem precisar baixar apps
Resposta Imediata
IA responde instantaneamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana
Multi-tenant Seguro
Dados isolados por hotel com RBAC completo
Tudo que seu hotel precisa em uma plataforma
Automatize operações, reduza custos e encante seus hóspedes com tecnologia de ponta.
Assistente via WhatsApp
IA conversacional que entende e responde às solicitações dos hóspedes em linguagem natural, 24 horas por dia.
Room Service Automatizado
Hóspedes fazem pedidos diretamente pelo WhatsApp. O sistema processa, confirma e notifica a cozinha automaticamente.
Tickets de Manutenção
Solicitações de manutenção são classificadas por prioridade e roteadas para a equipe técnica correta.
Relatórios e Analytics
Dashboards completos com métricas de pedidos, tickets, satisfação e performance da equipe.
Gestão de Hóspedes
Acompanhe check-ins, check-outs e histórico completo de interações de cada hóspede.
Base de Conhecimento RAG
IA treinada com informações específicas do seu hotel para respostas precisas e contextualizadas.
Notificações em Tempo Real
Equipe recebe alertas instantâneos por e-mail ou WhatsApp para pedidos e tickets urgentes.
Suporte Multilíngue
IA detecta e responde no idioma do hóspede, suportando português, inglês e espanhol.